Nuestra promesa

Esto es exactamente lo que te prometemos, y lo que pasa si algo sale mal.

1. Lo ves antes de pagar

Realizas 4 diseños de tu ser querido gratis. Solo pagas por el que te encante. Si ninguno te convence, te vas y no pagas nada. No necesitas tarjeta para probar.

2. Una persona real revisa cada rostro

Antes de imprimir cualquier diseño, una persona de nuestro equipo lo compara con tu foto. Si el parecido no está bien, primero lo arreglamos o te escribimos. Si aun así no se parece, te devolvemos tu dinero.

3. Si llega dañado, lo arreglamos

Si tu diseño llega dañado, tiene un defecto de impresión o no es el diseño o el tamaño que pediste, escríbenos dentro de los 30 días después de la entrega con tu número de pedido y una foto. Tú eliges: un reemplazo gratis o un reembolso completo a tu forma de pago original. No necesitas devolverlo.

4. Si se pierde, te mandamos otro

Si el seguimiento no muestra movimiento en 10 días hábiles, o tu diseño nunca llega, escríbenos y te mandamos otro sin costo.

5. Puedes cambiar de opinión antes de que se imprima

Puedes cancelar y recibir un reembolso completo, o cambiar el tamaño, el marco, el texto o la dirección, hasta que tu pedido pase a impresión. La mayoría de los pedidos pasan a impresión en menos de 24 horas, así que escríbenos lo antes posible.

6. Tus fotos son privadas

Usamos tu foto solo para los diseños que pediste. La guardamos 30 días para que nuestro equipo pueda comparar los diseños con ella, y después la borramos. Nunca vendemos tus fotos ni tus diseños, y nunca las usamos en anuncios ni en nuestro sitio web sin preguntarte primero. Todos los detalles están en nuestra política de privacidad.

7. Precios honestos, reseñas honestas

Nada de precios de "antes" falsos, nada de relojes de cuenta regresiva que se reinician y nada de reseñas inventadas. El precio que ves es el precio, y las reseñas que verás aquí son de clientes reales.

La letra pequeña está en nuestra política de reembolso, la política de envío y los términos.